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秦礼言坐到那架大钢琴前，把昨天那单调的曲子弹了一遍，一个服务员赶过来说：“喂！秦礼言，趁现在还有点时间，你快找首简单的曲子练练，别再让我们受那份罪了。”
秦礼言觉得此言有理，把琴谱翻了翻，找到一首，又照例开始了痛苦的产前阵痛。服务员们忍受着穿耳魔音，个个行色匆匆。当客人进入餐厅时，他终于练熟了。显然，今天的客人比昨天的幸福很多，至少他们能听到两首曲子而不再是一首。
秦礼言恬不知耻地赞扬自己：我是个多么为顾客着想的服务行业从业者啊！
挨了四个小时，顺利完成任务，所谓顺利，就是没遭人投诉，也没见到方铮驰。秦礼言在享受员工福利时，要了份金枪鱼和一杯红酒，瞧瞧菜单，饭店损失了四百多块，心里舒坦了。
这些天，秦礼言过得还是比较惬意的，白天玩游戏，偶尔想起来就写写讲稿，凑齐了字数传给小林；晚上弹钢琴吃免费大餐。以一天一首的速度练习简单的钢琴曲，到星期五时，服务员们惊奇地发现，客人已经可以聆听四首美妙的乐曲了。星期六一大早，秦礼言赶往电脑公司，刚到门口，被眼前的情景吓呆了，原本门可罗雀的店堂今天居然人山人海，秦礼言心里直嘀咕：我难道迟到了，这店不是八点半开门吗？一看手表才七点四十五。进入工作间，立刻就有人招呼：“秦礼言，过来，来生意了。”秦礼言掳起袖子充满干劲，问：“什么牌子的电脑？”“联想。”秦礼言立马往仓库走去，那人哎哎地叫住他，“你去哪？到那儿去。”朝一个小门指了指。
秦礼言“噢”了一声，原来人家买好了要搬下楼送上车。秦礼言进了房间，店长说：“你来得正好，那台联想笔记本你装一下。”
秦礼言抗起电脑就出门，一个学生模样的女生急得直叫：“你干什么？我还没装系统呢？”
店长直皱眉，“秦礼言，装XP。”秦礼言傻眼了，什么叫XP（某人正用着Vista，低一级的就没放在他眼里）？这要怎么装？
店长一把将电脑从秦礼言肩上掳下来，打开包装盒，指着一个黑匣子说：“快点，今天忙，还有好几部台机等着你。”秦礼言看看笔记本，看看黑匣子，再看看那女生，愁眉苦脸地问：“你自己会装吗？”
那学生火了，“你们这是什么破电脑公司？”旁边一个同事看不下去，把电脑打开，把黑匣子插上，秦礼言也没看清往哪儿插的，他奇怪地问：“你不是张程的同学吗？怎么连这个都不会？”这一天，看着别人热火朝天地忙活，秦礼言闲得痛苦，站哪儿哪儿碍事，偶尔有人叫：“秦礼言，帮忙把电脑搬下楼。”他会欣喜若狂，觉得自己还是有点用处的。到下午四点五十的时候，秦礼言瞅空问店长能不能走，估计店长也觉得秦礼言在这只能帮倒忙就同意了。秦礼言心情郁闷地来到饭店，也顾不上吃饭，翻着曲谱无精打采，也没人提醒他该练习了。
客人渐聚渐多，一个光头从二楼栏杆上探下来，居高临下地喊：“小子，别傻愣着，弹首歌来听听。”他的同伴跟着哈哈地笑，“这小子就是个傻蛋。”秦礼言“腾”一下就火了，憋了一天的怨气源源不断往脑门上冲。翻开书居然找到《保卫黄河》，秦礼言手指重重敲在琴键上，一边弹还一边唱：“风在吼，马在叫，黄河在咆哮黄河在咆哮…”节奏混乱、声嘶力竭、五音不全。“你抬杠是吧，你弹这个谁吃得下？”那群客人里，明显是个首脑的人探下身子怒斥。
秦礼言也不废话，翻翻书换了一首，“登登登登”——居然是《命运》。
这下可好，《保卫黄河》相对来说还简单一点，这《命运》可是高难度啊！就秦礼言那水平，前四个音还能听得出来就是奇迹了，后面的简直就是噩梦。楼上直叫：“经理！经理！你们经理呢？”一个很温和的声音在秦礼言耳边响起：“秦礼言！”秦礼言一哆嗦，急忙住手。站起来陪笑：“方总经理！”方铮驰笑眯眯地说：“你的情绪宣泄得很彻底啊！深得《命运》的精髓！”
秦礼言还想嘴硬，“是他们…”“你不觉得自己很幼稚？想狡辩是他们挑起战火的？好好想想自己的行为，不觉得是在无理取闹吗？”方铮驰拉起秦礼言的手上楼来，站在餐桌旁，按着秦礼言的头鞠了一躬，说：“你得道歉，秦礼言。”秦礼言心不甘情不愿地说了声对不起。那首脑笑着说：“你小子火气挺大呀，全撒在我身上了吧。照我以往的脾气早着你脖子扔到窗户外头去了。”秦礼言一听，心里颤了两下，被方铮驰按着又鞠了几个躬，说了无数的对不起。
“好了好了，别道歉了，不情不愿的，我听着牙疼。”方铮驰拉着秦礼言下楼来，边走边说：“你运气不错，这人很大度，否则你的眼前亏肯定小不了。”秦礼言频频点头，心里后悔不迭。方铮驰接着说：“下了班，到我办公室来。”秦礼言慌忙止步，紧张地问：“去干什么？”方铮驰靠在扶手上，笑看着秦礼言草木皆兵的表情，直到秦礼言开始冒冷汗了才说：“看样子你还有点剩余的理智，知道紧张了？很显然，你并不了解服务行业的艰辛，我得把员工守则跟你逐一解释清楚。”“关于…关于什么方面的？”“关于拖累了营业额如何赔偿的事项。”秦礼言七魂散了六魄，颓废地下了楼坐在钢琴前强打精神演奏，还全是些欢快的曲子。
楼上那位没事找事的客人叫服务员跟秦礼言说：“他想听《东风破》，你会弹吗？”
秦礼言心说：不会！不会！本少爷现在什么都不会！手上却装模作样地翻看曲谱，很无辜地说：“没有，叫我怎么弹？”“我们也没指望你会弹。”服务员走了。秦礼言对着楼上笑了笑，看上去充满了歉意。突然想起自己会弹《月亮代表我的心》，虽然不太熟。于是，一整个晚上，秦礼言就弹这一首，服务员和客人们又重温了一遍几天前的噩梦。那位爱找茬的客人居然没意见，别人也就得过且过了。直到九点钟的时候，秦礼言练得很流畅了，可也得去见方铮驰了。秦礼言拿着块酥饼磨磨蹭蹭地嚼，过了好一会儿，似乎下定了决心，三两口吃完，头也不回地进了总经理室。方铮驰坐在沙发上喝咖啡听音乐。秦礼言心说：你到是会享受！他破罐子破摔，一屁股坐在他对面。方铮驰站起来把员工守则拿来，顺便给小言倒了杯咖啡。秦礼言把守则翻来倒去地看，往茶几上一扔，端起咖啡一口气灌下去。“你很紧张？”方铮驰笑问。“直奔主题吧，要来就来痛快的。”“我记得…”方铮驰喝了口咖啡，放下杯子，拿小勺搅了搅，秦礼言大气都不敢出，等得汗都冒出来了。“我记得你第一天上班时跟你说过，服务行业的大忌…”“是被人投诉，我知道。可我今天没被人投诉，你不能扣我薪水。”“是没有。”方铮驰终于搅好了，放下小勺，看着秦礼言的眼睛，说：“可你跟客人起了冲突，而且你有不可推卸的责任。”“所以…你打算怎么办？你就不能直截了当地说？”秦礼言终于明白了一句至理名言：死不可怕，等死才可怕。方铮驰并没如小言所愿，依旧慢条斯理的，“你一时兴起，做出过激行为，短期内似乎危害并不大，可你能算出如果他出去大肆恶意诽谤，我们将失去多少潜在客人吗？你说这损失由饭店承担，饭店是不是很冤枉？”秦礼言瞠目结舌，“你连那些还不知道存不存在的客源都打算赖在我头上？”
“很受教！”方铮驰往沙发上一靠，翘起二郎腿。秦礼言怒不可遏，转身打开门就冲了出去，“砰”一声巨响，门框差点被震塌了。
方铮驰不慌不忙地说：“想一走了之吗？别忘了，你签了合同，违约金十万。”
秦礼言又冲回来，可怜的门又“砰”一声被震了一回。往对面一坐，恶狠狠地瞪着方铮驰。
“你太冲动！”“认识你之后我才被逼得这么冲动。”方铮驰笑说：“我真荣幸！”“行了行了！别拐弯抹角的，有话快说，有…”方铮驰突然抬起眼，视线越过镜片落到小言脸上，秦礼言也觉得自己实在粗鲁，住了嘴。方铮驰又柔和下来，“你不想跟我谈谈今天为什么这么生气？”“我自己的事情，没必要跟你说，你就告诉我该怎么处罚就行了。”“真遗憾！如果你理由充分，我原本打算从轻发落的，既然这样那就公事公办吧。”
秦礼言心里大声嗤笑：你会从轻发落？骗三岁小孩儿呢？你是个比楚耗子精还厉害的笑面虎。
“按章程，你今天的工作所得将被全部扣掉。”秦礼言松了口气。“而且…”秦礼言一听他大喘气就头皮发麻，皱着眉头等。“而且，鉴于你今天的行为致使饭店形象受损，可能失去大量的潜在客人，你得延长工作时间。”“守则里还要我维护饭店形象？”秦礼言又拿起守则颠来倒去地翻。方铮驰大大地叹了口气，“你让我觉得自己刚才说的全是废话，任何一家公司的职员都得维护公司形象，这是常识。”秦礼言心说：你说的本来就全是废话！！！“怎么个延长法？”方铮驰站起来，端来咖啡壶，把两只杯子都斟满，坐下来微笑着说：“你觉得每天中午也来弹四个小时怎么样？”秦礼言端起咖啡杯，又一口气灌下去，说：“不可能，我白天要到电脑公司上班。”
“你打两份工？”方铮驰皱着眉头，盯着小言的眼睛，“你真这么缺钱？”
秦礼言瘫在沙发里，一脸沮丧，“你管得真宽！”方铮驰又给他加满咖啡，“公司很人性化的，我可以预支薪水给你应急。”
秦礼言根本不为所动，这种人，他不来占你便宜就该庆幸了，你要是占了他一星半点，他能让你倾家荡产。“你不愿意就算了。”方铮驰搅着咖啡思索，迟疑了很久才开口：“我作为管理者，该一视同仁，不能老对你网开一面。你什么时候有空？”我什么时候都没空！！！当然，这话秦礼言没敢说出来。想了想，还债期就两个月，两个月后就暑假了。“暑假吧。”“好。暑假就暑假吧。薪水翻倍。”方铮驰以为秦礼言会面露喜色，可他并没有，方铮驰有些意外。秦礼言当然不可能高兴得起来，暑假又不用还债了，连工作都不必找，还要来上班就意味着假期的出游计划全得泡汤，是个人都高兴不起来。“要没什么事，我先走了。”秦礼言端起咖啡，一口喝光。方铮驰收起员工守则，靠在办公桌边说：“差点忘记告诉你，下下个星期三，西餐厅包给一家公司开周年庆祝会，今天他们就来查看场地了。到时你得工作到十二点。回去多找点交际舞曲练练。”
秦礼言“嗯”了一声，头也不回地出去了，心里懊丧之极。门里的方铮驰也很懊丧，今天的谈话并没有如他预期地进行。他只是希望小言中午也来弹琴，显然，天不如人愿。
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